Meie aktsepteerime makseid Maksekeskuse pangalingi, krediitkaardi (Paypal, Visa, Mastercard) ja ülekandega. Maksekeskuse pangalinki ja krediitkaardiga maksmise võimalust saate valida ostuprotsessi lõpus ning ülekandega maksmiseks palun võtke meiega eelnevalt ühendust info@betterorganix.com.
Tagastamise tingimused
Kui ostetud toode/tooted teile mingil põhjusel ei sobi, siis on teil võimalus 30 päeva jooksul toode/tooted tagastada. Kui üle 30 päeva on tellimusest kaebuseta möödunud, siis me kahjuks ei saa teile pakkuda raha tagasi või vahetusvõimalust.
Raha tagasi saamiseks peab toode olema kasutamata, samas konditsioonis kui te toote saite ning samuti originaalpakendis. Kauba tagastamisega kaasnevad transpordi kulud katab tarbija.
Raha tagasi tagastusvõimalus
Enne toote tagastamist või raha tagasi küsimist, palume teil esmalt meiega ühendust võtta ning jagada põhjust, loodetavasti saame teid aidata. Eelnev on kõigest palve ning ei mõjuta teie õigust raha tagasi saada.
Kui te ei ole meie toodetega rahul 180 päeva jooksul, palun teavitage meid ning tagastame teile kogu ostusumma, juhul kui teie ostu koguväärtus oli alla 100€. Käesolev raha tagasi tagastusvõimalus kaotab kehtivuse teise ostu sooritamisel.
Kui teie raha tagasi nõue on rahuldatud, tagastame teile teie nõude ulatuses ostusumma krediitkaardile või pangakontole. Sõltuvalt maksemeetodist 2 – 7 päeva jooksul.
Hilinemisega või kohale jõudmata tagastusmakse
Kui te ei ole veel saanud raha tagasi või teavitust raha tagastamise kohta, kontrollige palun esmalt uuesti pangakonto väljavõtet.
Järgnevalt võtke ühendust oma pangaga või krediitkaardi väljastajaga. Makse ametlik edastamine erinevate poolte vahel võib mõnel juhul võtta aega.
Kui olete kõike ülalolevat proovinud ning pole veel tagasimakset saanud, palun võtke meiega ühendust info@betterorganix.com.
Kampaaniatooted
Kampaania raames soetatud tooteid saab tagastada raha tagasi tagastusvõimalusega 180 päeva jooksul. Kampaaniatooted mille säilivusaja lõpp on lähenemas on selgelt märgitud tootelehel. Läheneva säilivusaja lõpuga soodustatud tooteid tagastada ei saa. VÕS § 54 lõige 4 punkt 4
Toote ümbervahetamine
Vahetame välja ainult tooteid kui nad on defektiga või kahjustatud. Kui soovite vahetada toodet sama toote vastu, saatke meile email robin@betterorganix.com ja saatke oma defektiga toode: Männisalu, Kiriku tee 16, Jõelähtme küla, Jõelähtme vald, 74202, Estonia.
Saatmine
Et tagastata toodet saatke toode posti või kulleriga Männisalu, Kiriku tee 16, Jõelähtme küla, Jõelähtme vald, 74202, Estonia.
Kauba tagastamisega kaasnevad transpordi kulud katab tarbija ning raha tagasi tagastusvõimalus saatmiskuludele ei laiene.
Olenevalt teie asukohat võib ümbervahetatud toote teieni jõudmine võtta aega 7-14 päeva.
Toote tagastamisel või ümbervahetmisel soovitame kasutada kindlustatud jälgitavat saatmisteenust või kullerit, vastasel juhul ei saa me teile garanteerida toote tagastamist ega ümbervahetamist.